गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 20-06-2025
Rudhvi (Sigler Digital Solution Pvt. Ltd. द्वारा संचालित) में, हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप www.rudhvi.in पर जाते हैं या खरीदारी करते हैं, तो हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करते हैं।
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं या खरीदारी करते हैं, तो हम निम्नलिखित प्रकार का व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:
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व्यक्तिगत विवरण: नाम, फोन नंबर, ईमेल पता, शिपिंग/बिलिंग पता।
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भुगतान जानकारी: केवल सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से एकत्र की जाती है (हम आपके कार्ड/बैंकिंग विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)।
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ऑर्डर इतिहास: आपके द्वारा खरीदे या देखे गए उत्पाद।
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संचार डेटा: हमारी सहायता टीम के साथ साझा किए गए ईमेल, संदेश या फीडबैक।
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डिवाइस और उपयोग डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस की जानकारी, देखे गए पृष्ठ और साइट पर बिताया गया समय।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
आपकी जानकारी का उपयोग इसके लिए किया जाता है:
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आपके ऑर्डर संसाधित और वितरित करना।
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ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट और ग्राहक सहायता संदेश भेजना।
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प्रश्नों या सहायता अनुरोधों का उत्तर देना।
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हमारी वेबसाइट, उत्पाद प्रस्तावों और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना।
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धोखाधड़ी, अनधिकृत पहुंच या कानूनी उल्लंघनों का पता लगाना और उन्हें रोकना।
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कभी-कभार मार्केटिंग ईमेल साझा करना (केवल यदि आप सहमत हों)।
डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:
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हमारी वेबसाइट पर SSL एन्क्रिप्शन का उपयोग किया जाता है।
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सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर (जैसे Razorpay, PayPal)।
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आंतरिक रूप से ग्राहक जानकारी तक सीमित पहुंच।
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व्यक्तिगत डेटा की कोई बिक्री या अनधिकृत साझाकरण नहीं।
आपकी जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते हैं। हम केवल निम्नलिखित के साथ आपका डेटा साझा करते हैं:
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विश्वसनीय सेवा प्रदाता (जैसे भुगतान गेटवे, कूरियर पार्टनर) ऑर्डर पूर्ति के लिए।
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कानूनी या नियामक प्राधिकरण, यदि कानून द्वारा आवश्यक हो।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम कुकीज़ का उपयोग इसके लिए करते हैं:
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आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाना।
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उपयोगकर्ता व्यवहार और प्राथमिकताओं को समझना।
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व्यक्तिगत अनुशंसाएं और मार्केटिंग प्रदान करना।
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।
मार्केटिंग संचार
आपको हमारे प्रचार ईमेल या व्हाट्सएप संदेश केवल तभी प्राप्त होंगे यदि आपने इसके लिए सहमति दी है। आप हमारे ईमेल में “अनसब्सक्राइब” लिंक का उपयोग करके या हमसे सीधे संपर्क करके किसी भी समय अनसब्सक्राइब कर सकते हैं।
आपके अधिकार
एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपको ये अधिकार प्राप्त हैं:
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आपके बारे में हमारे द्वारा संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचना।
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अपनी जानकारी में सुधार या अपडेट का अनुरोध करना।
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हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कहना (कानूनी और व्यावसायिक दायित्वों के अधीन)।
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मार्केटिंग संचार से ऑप्ट-आउट करना।
इन अधिकारों में से किसी का प्रयोग करने के लिए, हमसे info@rudhvi.in पर संपर्क करें।
बच्चों की गोपनीयता
हमारी वेबसाइट और सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
तृतीय-पक्ष लिंक
हमारी साइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया उनकी नीतियों की अलग से समीक्षा करें।
इस नीति के अपडेट
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तनों को अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा।
हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के संबंध में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया संपर्क करें:
📧 ईमेल: info@rudhvi.in
📞 फोन: +91-8910614058
Rudhvi पर भरोसा करने के लिए धन्यवाद – आध्यात्मिक रूप से जिएं। वैदिक ऊर्जा का अनुभव करें।
